本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由马山县古零镇人民政府编制。本报告包括本单位2024年度政府信息公开工作的总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分。本年度报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至12月31日止。本年度报告在广西南宁市马山县人民政府门户网站（网址为：http://msx.nanning.gov.cn/）渠道全文公开。如对本年度报告有任何疑问，请与马山县古零镇人民政府联系（地址：马山县古零镇古零社区新街77号，联系电话: 0771-6981018，电子邮箱:guling018@126.com）。

一、本年度政府信息公开工作的总体情况

（一）主动公开

主要通过县门户网站主动公开。2024年度，我镇主动公开政府信息共9篇，其中：2023年政府信息公开工作年度报告1篇，法定主动公开3篇，行政执法3篇，其他类别2篇。2024年接收12345热线工单71件，退单1件，办理次70次，办结率100%，满意件66件，回访满意度92.95%。

（二）依申请公开

马山县古零镇人民政府严格落实政府信息公开申请办理规范化有关要求，完善信息公开申请闭环管理机制，切实提高答复专业化、规范化水平。2024年度，我镇没有收到任何形式的依申请公开政府信息申请件。

（三）政府信息管理

马山县古零镇人民政府高度重视政府信息公开工作，及时对领导小组进行调整和充实，明确工作分工及职责，按照“谁主管，谁审核，谁公开，谁负责”的原则，对所公开事项的内容进行严格地审核、把关，确保公开内容的准确性、有效性、合法性及严肃性，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求不断加强规范性文件监督管理，全面落实规范性文件有效期制度。2024年未发生失密、泄密情况。

（四）政府信息公开平台建设

坚持把“古零镇人民政府网”和马山县政府门户网站“政务公开”专栏作为信息公开的第一平台，按照“公正、公平、便民”原则，采用常年公开、定期公开、不定期公开、事前公开与事后公开相结合等方式及时公布更新我镇日常工作重点、居民关心的相关工作动态、政策法规等信息，确保信息公开高效及时透明，切实推进县门户网站和政府信息公开目录专栏建设。落实专人每天查阅对外工作邮箱，定期清理邮件，及时处理咨询、投诉信件，做到“件件有落实、事事有回音”。

（五）监督保障

严格按照市、县有关政府信息公开的文件精神和工作部署，落实规范门户网站信息发布审核要求，进一步完善政府信息公开工作相关管理制度，加强政府信息规范化管理。严格落实保密审查制度，加强主动公开。及时梳理更新信息公开目录，规范信息公开内容，建立政府信息公开工作长效机制。2024年，未发现有涉及责任追究事宜，未出现有工作人员因政府信息公开工作而受到处罚情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议和行政诉讼的情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

我镇政府信息公开工作虽然在不断改进中取得了一定成效，但仍存在一些问题需要解决，主要体现在：

（一）信息公开人员由办公室人员兼任，业务能力需要进一步加强；

（二）信息公开的内容、格式标准化程度不高。

针对以上问题，我镇将在今后的工作中，一是强化信息公开工作队伍建设，进一步加强业务培训，提升工作人员的业务水平和服务水平。二是进一步梳理、整合所掌握的政府信息，公开政府办事服务信息做到真实、具体、全面。三是充实信息公开内容，突出重点、热点和难点问题。把群众最关心、反映最强烈的事项作为政府信息公开的主要内容，切实发挥好信息公开平台的桥梁作用。

六、其他需要报告的事项

2024年度我镇未收取信息处理费，无其他需要报告事项。